Диагностирование состояния модуля Cloudmaster и его приложений

Содержание

• Диагностирование состояния модуля Cloudmaster и его приложений

  • Проверка общих характеристик модуля Cloudmaster

  • Диагностирование проблем модуля

Для комплексной диагностики основного модуля Cloudmaster и его приложений в on-premise модели поставки используйте команды в терминале.

Проверка общих характеристик модуля Cloudmaster

Для проверки версии установленного модуля Cloudmaster введите команду в терминале:

sudo apt policy cloudmaster

Запустите проверку состояния сервисов Cloudmaster командой:

sudo systemctl status cloudmaster-*.service

Перезагрузите сервисы модуля Cloudmaster командой:

sudo systemctl restart cloudmaster-*.service

Диагностирование проблем модуля

Для диагностирования возникших проблем свяжитесь с командой Cloudmaster и с учетом целей и задач выберите одно из 3 действий в зависимости от возникшей проблемы.

1. Предоставьте необходимые логи:

   PrivateAgent logs
   Системные	/opt/cloudmaster/services/agent-private/logs/app/private-agent.log
   VMware Cloud Director	/opt/cloudmaster/services/agent-private/logs/vcloud/private-agent.log
   vSphere	/opt/cloudmaster/services/agent-private/logs/vsphere/private-agent.log

   Integration logs
   Системные	/opt/cloudmaster/services/integration/logs/integration.log /opt/cloudmaster/services/integration/logs/utilization.log /opt/cloudmaster/services/integration/logs/rabbitmq.log
   VMware Cloud Director	/opt/cloudmaster/services/integration/logs/vcloud.log
   vSphere	/opt/cloudmaster/services/integration/logs/vsphere.log
   Yandex	/opt/cloudmaster/services/integration/logs/yandex.log

   Report logs
   Системные	/opt/cloudmaster/services/reports/logs/analytics-report.log

2. Выгрузите все логи следующей командой:

   /opt/cloudmaster/util/archive_logs.sh
   

   После выполнения команды появится файл cloudmaster.logs.tgz, содержащий все необходимые упакованные лог-файлы.

3. Подготовьте более подробные логи. Для этого:

   а. В файле /opt/cloudmaster/services/agent-private/application.properties модуля замените logging.level.com.m3=WARN на logging.level.com.m3=INFO.

   b. Перезапустите приватный агент командой:

   sudo systemctl restart cloudmaster-agent-private.service
   

   c. На следующий день после выполнения 2 шагов выше снова пришлите команде Cloudmaster логи. Они будут более подробные.

Связаться с командой Cloudmaster

Напишите письмо support@cloudmaster.ru или обратитесь к менеджеру через чат в Cloudmaster.