Уровни зрелости FinOps

Практика FinOps по своей природе итеративна: зрелость любого процесса, функциональной активности, Возможностей или Доменов повышается с каждым циклом. Подход «Ползать, Ходить, Бежать» позволяет организациям начинать с малого и наращивать масштаб, охват и сложность по мере того, как бизнес-ценность оправдывает развитие функциональной активности. Быстрые действия в небольших масштабах помогают командам FinOps оценить результаты и понять, как повысить эффективность на более высоких уровнях. При оценке зрелости Возможностей или Доменов FinOps необходимо определить текущий этап («Ползать», «Ходить», «Бежать») и выбрать направления для дальнейшего развития. Важно: цель организации — не достичь уровня «Бежать» во всех Возможностях, а повысить эффективность. Согласно Принципам FinOps, решения должны определяться бизнес-ценностью. Например, если на этапе «Ходить» обнаружение аномалий уже эффективно выявляет редкие скачки затрат, лучше инвестировать время в другие Возможности, которые принесут большую пользу. Другими словами, уровень «Ходить» для конкретной Возможности — не плохо и не хорошо. FinOps-специалистам стоит фокусироваться не на максимальной зрелости, а на достижении результатов, ради которых создаются Возможности. Отдайте приоритет развитию Возможностей с самой высокой бизнес-ценностью для вашей компании. Каждая Возможность и функциональная активность могут находиться на разных уровнях зрелости. Для оценки можно использовать гайд “Оценка эффективности FinOps” и критерии ниже.

Ползать

Критерии уровня:

• Минимальная отчетность и инструментарий.
• Измерения лишь показывают преимущества развития Возможности.
• Базовые KPI для оценки успеха.
• Внедрены простые процессы и политики.
• Возможность понятна, но не внедрена во всех ключевых командах.
• Есть планы по решению простых задач.

Примеры целей/KPI от сообщества FinOps (data.finops.org):

• Возможность распределять ≥50% затрат.
• Скидки за резервирование ресурсов — ~60%.
• Отклонение прогноза затрат от фактических — 20%.

Ходить

Критерии уровня:

• Возможность внедрена и соблюдается в организации.
• Сложные кейсы выявлены, но решение по ним пока отложено.
• Автоматизация процессов покрывает большинство требований.
• Оценены усилия для решения критических кейсов (угрожающих финансам).
• Средние или высокие KPI для оценки успеха.

Примеры целей/KPI от сообщества FinOps (data.finops.org):

• Возможность распределять ≥80% затрат.
• Скидки за резервирование ресурсов — ~70%.
• Отклонение прогноза затрат от фактических — 15%.

Бежать

Критерии уровня:

• Возможность внедрена и активно используется всеми командами.
• Сложные кейсы решаются.
• Очень высокие KPI для оценки успеха.
• Автоматизация — основной подход к решению FinOps-задач.

Примеры целей/KPI от сообщества FinOps (data.finops.org):

• Распределение >90% затрат
• Скидки за резервирование ресурсов — ~80%.
• Отклонение прогноза затрат от фактических — 12%.